IBM 首席执行官：AI 已取代数百名人力资源员工

GoodNav 5 月 7 日消息，据华尔街日报报道，IBM 首席执行官 Arvind Krishna 表示，IBM 已经利用人工智能取代了数百名人力资源员工的工作，但同时招聘了更多程序员和销售人员。

Krishna 在接受采访时透露，IBM 通过 AI 智能体取代了部分人力资源职能，这些智能体能够分析数据、撰写邮件并执行其他人事任务。

Krishna 强调，虽然 AI 带来了变革，但 IBM 的总就业人数有所增加。新增岗位主要集中在软件工程、销售和市场营销等需要批判性思维和人际沟通能力的领域，而非重复性工作。

在波士顿举行的 Think 大会上，IBM 宣布推出新服务，帮助企业构建和管理自己的 AI 智能体，不仅支持 IBM 自身技术，也兼容亚马逊、OpenAI 等其他平台。